“国家博物馆推出的凤冠冰箱贴，一年半的时间就销售了300万件，受到了大家的普遍欢迎。”在4月28日国新办举行的国务院政策例行吹风会上，文化和旅游部副部长高政以冰箱贴为例，生动说明了当前人民群众对高品质、个性化文旅产品的旺盛需求。
国务院近日印发了《关于推进服务业扩能提质的意见》。文化和旅游是生活性服务业，高政表示，随着文旅消费呈现高品质、多样化、个性化的新特点，文化和旅游部将从三个方面发力，更好满足人民群众对美好生活的向往。
丰富文旅产品供给，让文化“活”起来。文旅部将引导演艺、动漫、娱乐等业态提质升级，推动文化遗产、国风国潮融入当代生活，推出更多群众喜闻乐见的文化产品。凤冠冰箱贴正是这一思路的生动缩影——自推出以来，一年半时间销量突破300万件，成为“让文物走进生活”的现象级案例。
同时，文旅部将积极发展数字动漫、数字演艺、沉浸式体验等新型文化业态，推动旅游景区强基焕新，鼓励各地做精做优“跟着演出去旅行”“跟着赛事去旅行”“跟着影视去旅行”等特色品牌。
创新文旅消费场景，让体验“潮”起来。文旅部将推动文商旅体多业态融合，重点打造沉浸式演艺、国潮市集、非遗体验、特色音乐节等消费场景。针对银发族、亲子团、入境游客等不同人群，培育新型消费模式。丰富夜间文旅消费业态，鼓励各地盘活老旧街区、厂房等存量资源，发展工业游等特色文旅业态。
加强市场治理，让出游“安心”起来。针对消费者反映强烈的不合理低价游、强制购物、网络非法招徕、摆渡车捆绑销售等突出问题，文旅部将持续开展专项整治行动。严格实行大型演出“实名购票、实名入场”，畅通投诉渠道，依法高效处置旅游投诉。同时，持续推进旅游安全隐患排查整治，及时发布出游提示。
高政特别提到，就在今天（4月28日），“五一”假期前的出游提示已正式发布，文旅部门将全力为广大游客提供暖心、舒心、放心的旅游环境。
